WhatsAppBusiness是WhatsApp官方专为商户打造的一款商业版通讯应用,旨在帮助商家更高效地与顾客沟通,建立信任,并推动业务发展。
WhatsAppBusiness以WhatsApp Messenger为基础,但提供了更多针对商业用户的特色功能。用户可以通过注册商业电话号码来使用该应用,并在同一设备上与WhatsApp Messenger共存,使用不同的电话号码登录。
1. 商业简介:商家可以创建并展示商业简介,包括网站、位置、联系信息等,帮助顾客快速了解商家。
2. 商业消息收发:支持发送和接收免费国际消息,提供离开消息功能,让商家在不在时也能自动回复顾客。
3. 标签管理:使用标签快速整理、筛选和查找重要对话,提高工作效率。
4. 动态分享:商家可以创建动态来分享优惠信息或新鲜资讯,吸引顾客关注。
5. 应用内接单收款:提供应用内下单和支付功能,为顾客提供便捷的购物体验(该功能可能在部分市场不可用)。
6. 广告与促销:向顾客发送定制优惠,创建WhatsApp直达广告,提升销量。
1. 专业商业形象:通过WhatsAppBusiness,商家可以在安全的平台上树立专业的业务形象,增强顾客信任。
2. 高效沟通工具:支持自动回复、快速回复和标签管理等功能,帮助商家高效回复顾客消息,不错失任何商机。
3. 多样化营销手段:通过动态分享、广告与促销等功能,商家可以开展多样化的营销活动,吸引顾客关注并促进销售。
4. 便捷支付体验:提供应用内下单和支付功能(部分市场),为顾客提供便捷的购物体验,提升顾客满意度。
1. 设置商业简介:注册并登录WhatsAppBusiness后,完善商业简介信息,包括商家名称、联系方式、营业范围等。
2. 添加顾客:可以通过手机通讯录、设置加好友链接或导出自己的添加好友链接等方式添加顾客。
3. 发送消息:在聊天界面输入要发送的消息,可以选择单个顾客或群组发送。支持发送文本、图片、视频等多种类型的消息。
4. 创建动态:点击动态功能,创建并分享优惠信息或新鲜资讯,吸引顾客关注和互动。
5. 管理订单:在应用内接单并处理顾客订单,提供便捷的支付和物流跟踪服务(部分市场)。
WhatsAppBusiness作为一款专为商家打造的通讯应用,具备丰富的商业功能和便捷的操作体验。它能够帮助商家高效沟通、建立信任,并推动业务发展。无论是中小企业还是大型商户,都可以从中受益。如果你正在寻找一款能够帮助你更好地与顾客沟通的通讯应用,WhatsAppBusiness无疑是一个值得尝试的选择。