如何通过电话预订火车票

打电话怎么定火车票

在现代社会，随着科技的发展，购票方式日益多样化，从传统的窗口购票，到网络购票，再到电话订票，各种方式各有其特点和优势。对于不熟悉网络操作或更喜欢通过电话办理事务的人来说，电话订票无疑是一个便捷的选择。本文将详细介绍如何通过电话订票来购买火车票，从准备工作到具体操作步骤，再到一些实用的小技巧，全面解析电话订票的流程。

一、准备工作

在进行电话订票之前，有一些准备工作是必不可少的，它们能帮助你更顺利、高效地完成订票过程。

1. 掌握订票号码：首先需要记住的是火车票电话订票号码——95105105。这个号码是全国统一的火车票电话订票服务热线。

2. 准备好必要信息：电话订票过程中需要输入一系列信息，因此在拨打电话之前，最好将乘车站、目的站、乘车日期、车次、席别以及个人身份证件号码等信息记录在一张纸上，方便在订票过程中快速准确地输入。

3. 准备好工具：电话订票需要输入数字，戴上耳机可以提高输入的准确性，同时也能让你在嘈杂的环境中更清晰地听到语音提示。另外，纸和笔也是必不可少的，用于记录订单号和座位号。

4. 了解预售期：不同火车票的预售期可能有所不同，普通车票的预售期通常为4-10天，而高铁、动车等高速列车的预售期则可能为5-10天。提前了解预售期，能够帮助你选择合适的订票时间。

二、电话订票操作步骤

掌握了以上准备工作后，就可以开始电话订票了。以下是详细的操作步骤：

1. 拨打订票电话：在手机上输入订票号码95105105，然后拨打电话。如果是异地订票，需要在号码前加上相应的区号。

2. 选择订票类型：电话接通后，按照语音提示进行操作。通常，系统会先播放一段欢迎语，然后提示你按相应的数字键进行不同类型的订票。比如，按“1”号键进入订票流程，按“2”号键可以取消订单。在订票流程中，你还可以根据需求选择不同的订票类型，如普通列车订票、高铁动车订票、学生票等。

3. 输入验证码：有时候，系统为了验证身份，会要求输入四位数的验证码。当系统读出验证码后，你需要迅速准确地输入，然后按“”键结束。

4. 选择乘车站和乘车日期：接下来，你需要根据语音提示选择乘车站和输入乘车日期。乘车站通常是通过输入车站对应的区号来选择，比如输入“010”表示北京，乘车日期则需要输入四位数的日期，如“0713”表示7月13日。

5. 选择目的站：目的站的选择方式和乘车站类似，也是通过输入目的站所属区域的电话区号来选择。如果某个区号对应多个车站，系统会进一步提示你选择具体的车站。

6. 选择席别：在选择了乘车站和目的站之后，你需要根据语音提示选择所需的席别，如硬座、软座、硬卧、软卧等。不同的席别对应不同的价格和舒适度，可以根据自己的需求进行选择。

7. 查询和确认车次：系统会根据你提供的信息，给出符合条件的车次供你选择。你可以通过按键来查询不同的车次，并选择你想要的车次。选择好车次后，系统会要求你进行确认，如果确认无误，则按相应的数字键进行确认。

8. 输入身份证件信息：在确认车次后，系统会要求你输入购票所使用的身份证件信息。目前，电话订票系统支持居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及按规定可使用的有效护照四种证件。输入证件号码时，需要注意身份证号码中如果带有字母，应输入“*”号键代替。

9. 确认购票信息：在输入完身份证件信息后，系统会再次播报你的购票信息，包括车次、席别、乘车日期、乘车站、目的站等，以供你进行最后确认。如果确认无误，则按相应的数字键进行确认。

10. 生成订单并付款：确认购票信息无误后，系统会生成一个订单号，你需要记录这个订单号，因为它是后续取票的凭证。电话订票成功后，你需要在规定的时间内到指定的火车站或代售点，凭借订单号和身份证件进行取票并付款。

三、取票和付款

电话订票成功后，取票和付款是最后一步。取票可以在火车站售票窗口或代售点进行，需要携带有效的身份证件和订单号。在售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费；取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元异地售票手续费。在代售点取票时，每张车票收取5元客票销售服务费。

取票时，需要注意订单的有效期。一般来说，当日12点前预订的订单，保留至次日12点；当日12点后预订的订单，保留至次日24点。逾期不取车票的，订单会被取消。

四、实用小技巧

在进行电话订票时，有一些小技巧可以帮助你提高订票的成功率：

1. 提前演练：在正式订票之前，可以拨打订票电话进行模拟操作，熟悉操作流程和每个步骤需要输入的数字键，以便在正式订票时能够快速准确地操作。

2. 选择合适的拨打时间：了解并记录比较容易打进电话的时间点，通常是在正式放票的十几分钟开始拨打，占住线等着起售时间，增加订票的成功率。

3. 多个电话同时拨打：如果条件允许，可以多个电话同时拨打订票号码，增加打进电话的几率。需要注意的是，每个电话都需要提前准备好订票所需的信息。

4. 尽量购买始发站的列车票：始发站的票额最充足，沿途站预留的票额相对较少。因此，如果可能的话，尽量选择购买始发站的列车票。

5. 在安静的环境中拨打电话：电话订票需要输入数字，如果在嘈杂的环境中拨打电话，可能会听不清语音提示或输入错误的数字。因此，最好在安静的环境中拨打电话进行订票。

通过以上步骤和小技巧，相信你已经掌握了电话订票的基本方法和技巧。电话订票不仅方便快捷，而且不受时间和地点的限制，是现代人出行购票的一个好选择。希望这篇文章能够帮助你顺利购买到心仪的火车票，享受愉快的出行体验。