安装AdbeRdr80（zh-CN）时提示无法访问Windows怎么办？

安装AdbeRdr80\_zh\_CN，如何应对“无法访问Windows”的提示

在日常工作和生活中，我们时常会需要安装各种软件来提升效率或实现特定的功能。Adobe Reader（通常以AdbeRdr为简称）作为一款广受欢迎的PDF阅读工具，能够帮助我们轻松地打开、查看和管理PDF文件。然而，在安装Adobe Reader 80的中文版（即AdbeRdr80\_zh\_CN）时，有些用户可能会遇到“无法访问Windows”或“无法访问Windows安装程序服务”的提示，这无疑会给我们带来困扰。那么，当遇到这样的问题时，我们该如何应对呢？

一、理解问题本质

首先，我们需要明白，出现“无法访问Windows”或“无法访问Windows安装程序服务”的提示，通常与Windows Installer服务的状态有关。Windows Installer是Windows操作系统中用于安装、修改和删除基于Windows Installer的程序包的组件。如果这个服务出现问题，我们就可能无法正常安装或卸载某些程序。

二、检查Windows Installer服务状态

1. 打开服务管理器：按下Windows键+R键，输入services.msc，然后按Enter键，即可打开服务管理器。

2. 查找Windows Installer服务：在服务列表中，按字母顺序找到Windows Installer服务，并双击打开其属性窗口。

3. 检查服务状态：在属性窗口中，查看服务的状态。如果服务未运行，可以尝试点击“启动”按钮来启动服务。如果服务已经运行，但问题仍然存在，可以尝试点击“重新启动”按钮来重启服务。

三、重新注册Windows Installer相关组件

如果Windows Installer服务运行正常，但问题仍然存在，那么可能是Windows Installer的相关组件出现了损坏或未正确注册。此时，我们可以尝试重新注册这些组件。

1. 以管理员身份运行命令提示符：按下Windows键+X键，然后选择“命令提示符（管理员）”。

2. 重新注册msi.dll：在命令提示符中输入regsvr32 msi.dll，然后按Enter键。如果提示注册成功，那么msi.dll组件就已经被重新注册了。

3. 重新注册Windows Installer可执行文件：接下来，我们需要重新注册Windows Installer的可执行文件msiexec.exe。这可以通过在命令提示符中输入一系列命令来完成。具体命令和步骤可以参考相关教程或在线支持文档。

四、修改远程过程调用（RPC）服务设置

远程过程调用（RPC）服务是Windows操作系统中用于实现进程间通信的一种机制。如果RPC服务设置不正确，也可能导致无法访问Windows Installer服务。因此，我们可以尝试修改RPC服务的设置来解决这个问题。

1. 打开RPC服务属性：在服务管理器中找到远程过程调用（RPC）服务，并双击打开其属性窗口。

2. 修改登录设置：在属性窗口的“登录”选项卡中，确保选择了“本地系统帐户”，并勾选“允许服务与桌面交互”。如果之前已经设置了其他帐户，可以尝试切换回本地系统帐户并重启计算机以查看是否解决问题。

3. 重启RPC服务：在属性窗口中点击“重新启动”按钮来重启RPC服务。然后再次尝试安装Adobe Reader。

五、使用系统还原功能

如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑使用Windows系统的还原功能来尝试恢复系统到一个之前的状态，这个状态可能还没有出现无法访问Windows Installer服务的问题。

1. 进入高级启动选项：重启电脑并在启动时按住F8键（某些电脑可能需要使用其他按键），进入高级启动选项。

2. 选择系统还原：在高级启动选项中，选择“系统还原”并按照提示操作。选择一个之前创建的还原点并按照提示完成系统还原过程。

六、考虑其他因素

如果以上所有方法都无法解决问题，那么可能需要考虑其他因素导致的问题。例如：

1. 系统更新：确保你的Windows系统已经更新到最新版本。有时候，系统更新可能会修复一些与Windows Installer相关的问题。

2. 安全软件：检查是否有任何安全软件（如杀毒软件或防火墙）阻止了Windows Installer服务的运行。如果有的话，可以尝试暂时禁用这些软件来查看是否解决问题。

3. 系统文件损坏：如果系统文件损坏或丢失，也可能导致无法访问Windows Installer服务。此时，可以考虑使用系统文件检查器（sfc /scannow）来检查和修复系统文件。

七、总结与建议

安装Adobe Reader时遇到“无法访问Windows”或“无法访问Windows安装程序服务”的提示确实会让我们感到困扰。但是，通过检查Windows Installer服务状态、重新注册相关组件、修改RPC服务设置、使用系统还原功能以及考虑其他因素等方法，我们有很大的机会解决这个问题。

为了避免类似问题的再次发生，建议我们定期更新Windows系统和安全软件、谨慎安装和卸载程序以及定期备份重要数据。此外，在遇到问题时也可以寻求专业的技术支持或在线社区的帮助来更快地解决问题。

希望这篇文章能够帮助你解决在安装Adobe Reader时遇到的“无法访问Windows”的问题，并让你更加顺利地使用这款强大的PDF阅读工具。