开通两城一家业务指南

如何开通两城一家业务

“两城一家”是中国移动神州行为客户提供的定点漫游通话优惠服务，特别适用于那些需要频繁在不同城市之间往返的用户。通过开通这项业务，用户可以享受到漫游通话费用的优惠，大大节省通讯开支。下面详细介绍如何开通“两城一家”业务。

一、业务概述

“两城一家”业务允许神州行用户指定全国任意两个省份（江西之外的其他30个省、直辖市、自治区）或省内任意三个地市（用户归属地之外的其他省内地级城市）为长途优惠地点。省际版和省内版的收费标准有所不同：

省际版：每订购一个省份，收取功能费3元/月（下半月订购当月功能费减半）。在申请的省份漫游通话时，拨打归属地及所申请漫游省份电话0.29元/分钟全包，被叫1\~3月免费，4\~12月按0.1元/分钟收取。

省内版：每订购一个省内城市，收取功能费2元/月（下半月订购当月功能费减半）。在申请的省内城市漫游通话时，拨打归属地及所申请漫游城市电话0.19元/分钟全包，被叫1\~3月免费，4\~12月按0.1元/分钟收取。

二、开通方式

用户可以通过以下几种方式开通“两城一家”业务：

1. 前往移动营业厅办理

携带本人身份证原件前往当地中国移动营业厅，告知工作人员需要办理“两城一家”业务。工作人员将指导填写相关信息，并完成开通手续。这是最传统、最直接的办理方式，适合不熟悉网络操作的用户。

2. 登录中国移动网上营业厅办理

登录中国移动网上营业厅（ www.10086.cn ），按以下步骤办理：

输入手机号码和密码进行登录。

在页面左侧选择所在的省市，然后在右侧的搜索框中输入“两城一家”。

选择需要办理的省市，点击“立即办理”。

根据页面提示，输入验证码，确认个人信息无误后，选择“确定开通”。

通过网上营业厅办理业务，用户可以随时随地完成操作，不受时间和地点的限制。

3. 拨打移动客服电话办理

拨打中国移动客服电话10086，根据语音提示或选择人工服务选项，向客服人员说明需要办理“两城一家”业务。客服人员将指导提供必要的个人信息，并完成开通流程。需要注意的是，如果人在异地不在号码归属地，拨打时需要添加号码归属地的区号+10086才能办理。

4. 发送短信开通

用户还可以通过发送短信的方式开通“两城一家”业务。例如，要开通漫游到武汉市的业务，可以发送短信“KTLCYJ027”至10086（027为武汉市的区号）。发送短信后，业务将在24小时后生效。这种方式简单快捷，适合临时需要开通业务的用户。

三、业务注意事项

1. 功能费收取：省际版每月功能费为3元/省，省内版每月功能费为2元/市。下半月订购当月功能费减半。

2. 通话资费：省际版漫游通话时，拨打归属地及所申请漫游省份电话0.29元/分钟全包；省内版漫游通话时，拨打归属地及所申请漫游城市电话0.19元/分钟全包。被叫费用在1\~3月免费，4\~12月按0.1元/分钟收取。

3. 漫游优惠地选择：用户最多可以申请三个省内城市和两个省际省份作为漫游优惠地。在开通业务时，请仔细选择需要漫游的城市或省份，以免浪费优惠名额。

4. 生效时间：通过营业厅、网上营业厅和拨打客服电话开通的业务，通常立即生效；通过发送短信开通的业务，将在24小时后生效。

5. 变更与取消：如果已开通了某个省份或省内城市作为漫游优惠地，在漫游优惠地未申请满额的情况下（3个省内城市+2个省际省份），可以取消后再开通其他省份或省内城市作为漫游优惠地。变更的漫游优惠地可当月生效。取消业务同样可以通过营业厅、网上营业厅、客服电话或短信方式完成。

6. 与其他业务并存：与集团V网、校园V网并存时，在省内或省际漫游拨打/接听网内电话（无论短号还是长号），按照就低原则收取。这意味着用户可以同时享受“两城一家”和其他优惠业务的双重优惠。

四、业务优势

1. 节省漫游通话费用：通过开通“两城一家”业务，用户可以享受漫游通话费用的优惠，大大降低通讯成本。

2. 方便两地或多地生活：对于经常需要在不同城市之间往返的用户来说，这项业务提供了极大的便利。无论是在工作、学习还是生活中，都可以轻松应对漫游通话需求。

3. 操作简便：用户可以通过多种方式开通业务，包括前往营业厅、登录网上营业厅、拨打客服电话和发送短信等。这些方式操作简单、方便快捷，适合不同用户的需求。

五、使用技巧

1. 合理规划漫游优惠地：在选择漫游优惠地时，建议用户根据自己的实际情况进行合理规划。例如，如果经常往返于两个城市之间，可以将这两个城市都设为漫游优惠地；如果需要在多个城市之间穿梭，可以选择一些常用的城市作为漫游优惠地。

2. 关注优惠活动：中国移动会不定期推出一些优惠活动，例如新用户优惠、下半月订购功能费减半等。用户可以多关注中国移动的官方网站、微信公众号等渠道，以便及时了解这些优惠活动并享受更多福利。

3. 妥善保管个人信息：在办理业务时，用户需要提供一些个人信息以完成开通流程。为了保护个人隐私安全，请务必妥善保管个人信息并避免泄露给无关人员。

六、结语

通过以上介绍，相信用户已经对如何开通“两城一家”业务有了全面的了解。这项业务不仅可以帮助用户节省漫游通话费用，还可以为生活带来更多的便利。如果经常需要在不同城市之间往返，不妨考虑开通这项业务，享受更多优惠和便利吧！